Probier’s aus, bevor du bestellst
Der beste Weg, Cowboy zu testen? Eine kostenlose Probefahrt. Wir kommen zu dir, oder du schaust in einem unserer Stores vorbei. So kannst du das Bike erleben, bevor du bestellst.
Fahrrad und vorinstalliertes Zubehör
Wenn du dein Bike zurückschickst, geh bitte sorgfältig mit dem Bike, dem Zubehör und der Verpackung um und verwende nach Möglichkeit den Originalkarton. Wenn du eine neue Box brauchst, sag uns Bescheid, wir schicken dir eine zu. Für eine Ersatzbox fällt eine Gebühr von 90 € an.
Behandle dein Bike bitte mit größter Sorgfalt.
Wenn es durch unsachgemäße Nutzung an Wert verliert, musst du für den entstandenen Wertverlust aufkommen, gemäß unseren AGB. Eine mögliche Gebühr richtet sich immer nach dem tatsächlichen Schaden.
Nicht am Fahrrad vorinstalliertes Zubehör
Jedes auf unserer Website gekaufte Zubehör oder Ersatzteil kann innerhalb von 14 Tagen nach seiner Auslieferung zurückgesendet werden, sofern es unbenutzt, originalverpackt und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand ist. Setz dich mit uns in Verbindung, damit wir die Logistik mit dir absprechen und die Versandkosten übernehmen können.
So kannst du eine Rückgabe anfragen
Um eine Rücksendung zu beantragen, wende dich an hello@cowboy.com oder sieh dir unsere FAQs zu Rücksendungen an.
Unsere vollständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen findest du hier.
